崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目全生命周期管理,包括從項(xiàng)目的商業(yè)論證、需求討論、實(shí)施方案、測試活動(dòng)、系統(tǒng)上線后的改進(jìn)措施、項(xiàng)目交付等;
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)實(shí)施工作,如ERP、PLM、LIMS系統(tǒng),確保項(xiàng)目按期交付,保證用戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)公司各個(gè)信息化系統(tǒng)使用培訓(xùn)及指導(dǎo)工作,完善各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè);
4.負(fù)責(zé)公司各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)(OA、ERP (金蝶云星空)EHR、ECM、WMS、PLM等)日常運(yùn)維,包括但不限于系統(tǒng)部署、帳號(hào)運(yùn)維、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)排錯(cuò)等;
5.信息化服務(wù)臺(tái)建設(shè):IT需求錄入工單系統(tǒng),更新、轉(zhuǎn)派、回訪、跟進(jìn)工單處理情況,建立并維護(hù)IT知識(shí)庫,工單系統(tǒng)的后臺(tái)維護(hù)管理,定期組織IT服務(wù)質(zhì)量周期性總結(jié)會(huì)等工作
6.協(xié)助信息化項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目新需求提供解決方案,協(xié)助對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。對(duì)通過系統(tǒng)日常問題匯總分析,總結(jié)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)間的差距,優(yōu)化系統(tǒng)流程;
7.完成部門交辦的其他工作;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2. 熟練使用mysql或者Sqlserver數(shù)據(jù)庫;
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,出色的溝通及問題解決能力,較好的文字表達(dá)能力者優(yōu)先;
4.3年以上信息化系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目交付、流程規(guī)劃和改進(jìn)方面具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立完成過2項(xiàng)及以上信息化系統(tǒng)交付者優(yōu)先:
5.熟悉生物制藥行業(yè)業(yè)務(wù)流程及規(guī)范,了解GxP和21CFR第11部分法規(guī)優(yōu)先;
6.具有PMP證書者優(yōu)先,有低代碼開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
7. 3年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),或1年以上IT服務(wù)臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ITIL者優(yōu)先;
8.有良好的團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng)且思路清晰;
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