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1 負責接待來訪客戶、合作伙伴或供應商，提供專業(yè)的咨詢和接待服務。
2協(xié)助運維團隊解決客戶在使用公司產品或服務過程中遇到的技術難題。
3.整理、歸檔和保管與運維相關的各類文檔和資料，確保信息的準確性和完整性。
4.記錄客戶咨詢、投訴或建議，并及時轉交給相關部門或人員進行處理。
5.定期收集和分析客戶意見，為公司產品或服務的持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持。
6.完成公司或上級交辦的其他與運維接待相關的工作任務。
7.參與運維團隊內部的培訓和交流活動，不斷提升自身的專業(yè)技能和服務水平。