職位描述
培訓機構(gòu)在線教育
崗位職責
1.負責整組平板付費用戶承接
2.用戶收到平板之后，教會用戶平板功能的使用(增加學習效果和用戶體驗)
3.報名用戶的維護做轉(zhuǎn)介紹(告知會員用戶的轉(zhuǎn)介紹福利走完整流程)
4.報名后需要根據(jù)學生成績單獨制定學習規(guī)劃(提升用戶的體驗感)
5.負責平板售后問題處理(了解清楚問題，必要時提交工單解決)
6.微信單獨提醒學生上課-----督學(走讀的一周提醒2-3次，住校周末放假的周末提醒)
7.答疑、解題等服務(wù)(不批改作業(yè)、不批改試卷)
崗位要求:
- 有較好的服務(wù)意識和溝通表達能力
1.負責整組平板付費用戶承接
2.用戶收到平板之后，教會用戶平板功能的使用(增加學習效果和用戶體驗)
3.報名用戶的維護做轉(zhuǎn)介紹(告知會員用戶的轉(zhuǎn)介紹福利走完整流程)
4.報名后需要根據(jù)學生成績單獨制定學習規(guī)劃(提升用戶的體驗感)
5.負責平板售后問題處理(了解清楚問題，必要時提交工單解決)
6.微信單獨提醒學生上課-----督學(走讀的一周提醒2-3次，住校周末放假的周末提醒)
7.答疑、解題等服務(wù)(不批改作業(yè)、不批改試卷)
崗位要求:
- 有較好的服務(wù)意識和溝通表達能力
工作地點
湖北省武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道473號33樓
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