一、.現(xiàn)場管理
1、根據(jù)訂單情況調(diào)度車輛,確保當(dāng)日訂單在時效內(nèi)及時發(fā)運;
2、出現(xiàn)訂單異常及時與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)處理;
3、嚴(yán)格遵守客戶的配送管理要求,保質(zhì)保量完成任務(wù),提升服務(wù)滿意度。
二、項目管理
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有運作項目各項經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,包括但不限于營收、利潤、運營質(zhì)量及應(yīng)收回款等;
2、每月對所負(fù)責(zé)項目進(jìn)行經(jīng)營分析,包含成本核算、利潤分析、改進(jìn)措施;
3、對所負(fù)責(zé)項目制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升綜合運營水平; 4、監(jiān)督并協(xié)助調(diào)度員銷油卡,每項目每月油卡達(dá)標(biāo)比例不得低于總運費的45%;
5、客情關(guān)系維護,做好項目深挖與客戶資源轉(zhuǎn)介;
6、儲備運力資源,長期穩(wěn)定合作的車輛簽訂承運合同。
三、部門管理
1、負(fù)責(zé)本部門各項工作落地,協(xié)助本部門員工達(dá)成工作目標(biāo);
2、審核本部門各項費用,及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務(wù);
3、定期組織部門會議,復(fù)盤各團隊成員工作計劃落實情況,對本部門工作進(jìn)行分析和總結(jié);
4、做好團隊建設(shè),提高團隊成員的凝聚力;
5、協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作。
職位福利:五險一金、餐補、房補、節(jié)日福利、周末雙休、帶團隊、績效獎金、年終分紅