崗位職責(zé):
1、承接電話客服篩選后的客戶信息,添加微信聯(lián)系,根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品咨詢,跟蹤并成交客戶,提供售后服務(wù),續(xù)保到期提醒,理賠對接等服務(wù);
2、根據(jù)后臺分享記錄,提醒分享人瀏覽的客戶情況,并協(xié)助分享人對客戶做產(chǎn)品介紹,促成客戶購買;
3、做好客戶情況記錄臺賬,包括每次溝通時(shí)間,溝通重點(diǎn),成交情況,繳費(fèi)時(shí)間提醒等;
4、解答門店同事的保險(xiǎn)相關(guān)問題。
崗位要求:
1、溝通能力強(qiáng),細(xì)致耐心,有良好的服務(wù)意識;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握公司產(chǎn)品相關(guān)知識;
3、有一定的銷售溝通能力,懂客戶心理;
4、無需工作經(jīng)驗(yàn)。
薪資待遇:
1、薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+業(yè)績提成(開單就拿業(yè)績提成);
2、底薪五千,試用期打八折,試用期6個月;
3、繳納社保公積金。
工作時(shí)間:9:00-18:00,大小休;節(jié)假日正常放假。
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