注意:2025年春節(jié)后2月下旬開始安排面試。到崗時間3月。投簡歷后,請聯(lián)系加微信。
工作地點:廣東佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松夏工業(yè)園工業(yè)大道東7號
【職 責】本崗位不需要畫圖。
1、服務好所屬區(qū)域的經銷商客戶,及時跟蹤客戶訂單下單情況,發(fā)送報價,記錄收款信息;通知下單生產,提供客戶開票信息;收集整理圖紙,更新系統(tǒng)訂單信息等。
2、與門店保持良好溝通及時反饋訂單進展;訂單完成后及時與客戶溝通發(fā)貨,跟進貨款的收取,做好發(fā)貨單。
3、受理經銷商/客戶的各類問題,及時與各責任部門溝通處理,并記錄好售后處理進度,及時反饋信息給客戶。
4、每天及時更新售后問題信息統(tǒng)計表,及時反饋給訂單部、生產部等責任部門,減少售后次數(shù)。
5、負責收集一線客戶意見,每月匯總分析各類售后問題,并能提供合理化建議。
6、與各部門對接保持有效順暢溝通,保證售后問題的及時迅速處理。
7、協(xié)助上級完成公司下達的其他任務。
【要 求】
1、普通話流利,溝通能力強,做事有條理,能及時反饋工作。
2、工作認真負責,積極主動,電腦熟練,良好的的數(shù)據統(tǒng)計分析技巧。
3、有售前售中售后客服經驗,特別是門窗客服經驗優(yōu)先。
【待遇福利】
1、綜合底薪4000-4500+提成獎金,具體面議(業(yè)績高則獎金高),應屆生試用期3000-3500。
2、月休4天+社保,上班時間:8-12點及13:30-17:30(夏天6-10月,14-18點)。
3、優(yōu)美寬敞大氣舒適的工作環(huán)境。
職位福利:包吃三餐、免費住宿(2-4人)、法定假期、超長帶薪春假、節(jié)日福利、提成獎勵、生日紅包