工作職責(zé):
1.熟悉業(yè)務(wù):熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、銷售流程等。對于大客戶要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則;
2.營業(yè)準(zhǔn)備:工作前必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如客戶資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等,認(rèn)真做好交接班工作,確保營業(yè)廳前臺工作有序進(jìn)行; 需求上報及時上報卡片、配件、終端及營業(yè)廳辦公用品需求,并及時熟悉卡品、配件、終端的相關(guān)政策; 業(yè)務(wù)受理認(rèn)真負(fù)責(zé)的為客戶受理業(yè)務(wù),做到準(zhǔn)確無差錯,讓客戶滿意;
3.業(yè)務(wù)推薦:積極主動地向客戶推薦新業(yè)務(wù)、配件、終端、服務(wù),如客戶需要,應(yīng)耐心作詳細(xì)地介紹。
職位要求:
1.懂計算機(jī)操作
2.口頭表達(dá)能力強(qiáng)
3.極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識
4.高度的工作熱情,學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈
職位福利:帶薪年假