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工作職責
1.負責建立、擴展和維護與國內(nèi)外保險公司的合作關(guān)系，簽訂合作醫(yī)療服務(wù)協(xié)議；做好保險公司相關(guān)信息及權(quán)益在系統(tǒng)的維護。
2.負責與保險客戶保持密切溝通，了解其需求和反饋，協(xié)調(diào)解決患者在商業(yè)保險理賠過程中遇到的問題；負責特殊(b端）客戶個性化需求的評估，設(shè)計與滿足。
3.負責做好商業(yè)保險客戶福利查詢、預(yù)授權(quán)擔保函申請等工作。
4.負責為客服收費、財務(wù)、各臨床科室等提供商保相關(guān)培訓；指導客服及收費人員做好商保客戶身份選擇，指導辦理商保結(jié)算收費，抽查客服及收費人員核對商保病人身份工作落實情況，防止騙保發(fā)生。
5.負責對接保險公司及B端機構(gòu)做好保險理培及支付相關(guān)工作。
6.定期統(tǒng)計分析全院商保病人回款情況，并及時予以反饋。
7.完成領(lǐng)導布置的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷，市場營銷、保險學、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.具有五年以上醫(yī)療行業(yè)商保管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉綜合類民營醫(yī)療機構(gòu)商保情況優(yōu)先。
3.具備豐富專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)商保定位、渠道開發(fā)等業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗。熟悉國家和地方醫(yī)療行業(yè)商保相關(guān)法律、法規(guī)及政策。
4.具有良好的處理人際關(guān)系的能力，能與各部門工作人員和本地區(qū)相關(guān)機構(gòu)保持良好關(guān)系。
5.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和創(chuàng)新能力。
6.有積極上進的自驅(qū)力和抗壓能力，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。