1. 指標(biāo):年度指標(biāo)管理、月度指標(biāo)管理、部門計劃執(zhí)行管理-資金計劃、培訓(xùn)計劃、工作計劃、維保計劃。
2. 業(yè)務(wù)管理:維護(hù)維修管理、對客服務(wù)管理、報事分析會、分戶查驗、承接查驗、其他職能工作協(xié)同。
3. 團(tuán)隊管理:團(tuán)隊建設(shè)、公司文化傳遞、案例分享。
4. 資源、內(nèi)務(wù)管理:部門內(nèi)務(wù)管理、資源整合、供方管理、工作簡報。
5. 風(fēng)險管理:對客服務(wù)風(fēng)險管理、員工安全管理、設(shè)施設(shè)備安全管理
6. 生態(tài)管理:部門協(xié)同、發(fā)展商、政府、機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門保持順暢溝通及合作關(guān)系。
崗位職責(zé)
1、25-45歲,大專及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè);
2、3年以上住宅物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具備給排水、空調(diào)、供配電、樓宇智能及自動化等中高級專業(yè)職稱;
4、熟悉物業(yè)檢查、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施的運行、維修工作;熟悉機(jī)電、設(shè)備、水暖空調(diào)、消防等系統(tǒng)的原理;
5、具備良好服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
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