萬科服務(wù)海大科學(xué)園物業(yè)管理工作,旗下高端酒店招聘管理崗位,本崗位萬科正編。
內(nèi)部酒店無業(yè)績要求,重視工作專業(yè)度與服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部日常管理工作。
2.做好房間排房,預(yù)訂管理,遠(yuǎn)期房態(tài)管理。
3.做好對(duì)客服務(wù)培訓(xùn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高賓客滿意度。處理各種客訴,保持和賓客的良好互動(dòng)。
4.前臺(tái)系統(tǒng)賬單維護(hù)。
5.做好VIP接待工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入酒店的賓客進(jìn)行接待、引領(lǐng)和送行等工作;確保所有賓客住宿和退房高效地進(jìn)行。
任職要求:
1.26-38歲,男女不限,統(tǒng)招專科以上學(xué)歷。
2.具有酒店行業(yè)5年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。其中具有四星級(jí)及以上品牌酒店經(jīng)驗(yàn)。
3.具有會(huì)務(wù)接待、VIP接待經(jīng)驗(yàn)。前廳、大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間:9:00-18:00 雙休