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    更新于 8月13日

    餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

    1.4萬(wàn)-2萬(wàn)
    • 杭州上城區(qū)
    • 5-10年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    門(mén)店運(yùn)營(yíng)
    1、梯隊(duì):每月對(duì)區(qū)域各職級(jí)人員進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)、分析、招募確保區(qū)域所有人員人崗匹配;根據(jù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,選拔優(yōu)秀人才,制定并落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,滿(mǎn)足區(qū)域人員發(fā)展需求;統(tǒng)籌店長(zhǎng)、政委、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣資源,達(dá)成目標(biāo)共識(shí),打造部門(mén)組織能力、意識(shí)形態(tài)統(tǒng)一、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)、能打硬仗的鐵軍;
    2、業(yè)績(jī):通過(guò)對(duì)商圈和客群的分析,確定經(jīng)營(yíng)策略;協(xié)同品牌部門(mén)提升門(mén)店曝光度,增加線(xiàn)上引流渠道、落實(shí)會(huì)員拉新復(fù)購(gòu),增加來(lái)客數(shù) ;通過(guò)營(yíng)運(yùn)門(mén)店服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品搭售,提高客單價(jià);主動(dòng)拓展商圈資源,建立客戶(hù)信息庫(kù),維護(hù)并達(dá)成長(zhǎng)期異業(yè)合作,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)及同比達(dá)成。
    3、成本:根據(jù)財(cái)報(bào)差異數(shù)據(jù),進(jìn)行深度分析,通過(guò)管控工具及流程,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)成本可控;
    4、顧客體驗(yàn):通過(guò)巡店機(jī)會(huì)點(diǎn),整合分析共性問(wèn)題,舉一反三,推動(dòng)督導(dǎo)組織區(qū)域培訓(xùn)并追蹤閉環(huán),確保門(mén)店QSC可控;推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升服務(wù)水平,降低差評(píng)率,提升大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí),提升顧客滿(mǎn)意度;
    5、行業(yè)動(dòng)態(tài):區(qū)域內(nèi)商圈、競(jìng)品信息的挖掘、收集、分析,為公司市場(chǎng)布局規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐;
    6、公共關(guān)系:代表品牌與所轄區(qū)域門(mén)店對(duì)接的政府單位、物業(yè)商場(chǎng)等各方維護(hù)良好關(guān)系;負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件,不斷提升公司品牌形象;
    7、創(chuàng)新:對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的想法,在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議,及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí);
    8、培訓(xùn): 按照公司訓(xùn)練系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),100%落實(shí)訓(xùn)練系統(tǒng)要求,協(xié)助大同培訓(xùn)經(jīng)理定期組織區(qū)域管理組培訓(xùn)授課
    9、執(zhí)行閉環(huán):根據(jù)公司下發(fā)標(biāo)準(zhǔn),100%組織區(qū)域進(jìn)行培訓(xùn)落實(shí)確保執(zhí)行受控;
    崗位要求
    1、教育水平:大專(zhuān)以上
    2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí):
    ①5年以上連鎖餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    ②具備從0-1的體系搭建能力;
    ③具有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力及較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和分析能力;

    工作地點(diǎn)

    鑫亞·錢(qián)江國(guó)際時(shí)代廣場(chǎng)2號(hào)樓3401室

    職位發(fā)布者

    孫博通/人事經(jīng)理

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    公司Logo杭州世膳和餐飲管理有限公司
    膳當(dāng)家--始干2015年·南昌,是世膳和餐飲管理有限公司旗下的中國(guó)傳統(tǒng)特色快餐飲品牌膳當(dāng)家以黃燜雞特色美食為主打。 2023年膳當(dāng)家在杭州成立總部,輻射全國(guó)。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,目前已擁有連鎖門(mén)店近700多家,中央廚房及上、下游產(chǎn)業(yè)鏈公司五十余家。膳當(dāng)家依靠以“做更好的黃燜雞米飯”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借優(yōu)秀的管理模式,已成為國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖品牌企業(yè)。膳當(dāng)家建立了中式快餐三大標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體系--產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、烹制設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、餐廳運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)化,在品質(zhì)、服務(wù)、清潔三個(gè)方面全面與更高的標(biāo)準(zhǔn)接軌,同時(shí)膳當(dāng)家店面生產(chǎn)的加工操作已全面實(shí)現(xiàn)智能電器便捷化,能為顧客就餐8分鐘內(nèi)快速提供健康、美味、新鮮、快捷的餐品,備受追求健康、時(shí)尚人士的青睞。膳當(dāng)家作為中國(guó)傳統(tǒng)特色小吃黃燜雞代表性品牌,經(jīng)過(guò)八年多汗水和淚水的洗滌已發(fā)展成為了中國(guó)頗具潛質(zhì)、活力的品牌。膳當(dāng)家團(tuán)隊(duì)以“產(chǎn)品第一、服務(wù)為本、追求效能、合作共贏(yíng)”為準(zhǔn)則,在以“做有人情味的餐飲品牌,成就伙伴夢(mèng)想”使命為社會(huì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的有志者提供發(fā)展平臺(tái),倡導(dǎo)“時(shí)尚、活力、智能、高效、自信”的文化氛圍,真正做到“專(zhuān)業(yè)型、技術(shù)型、可復(fù)制型”的全面服務(wù)品牌商。
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