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    更新于 6月14日

    酒店前廳經(jīng)理

    6千-8千
    • 青島黃島區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    帶薪年假全勤獎(jiǎng)包吃年終獎(jiǎng)包住五險(xiǎn)

    1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的統(tǒng)籌管理工作,熟知前廳及客房工作流程;

    2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告;

    3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)員工,督導(dǎo)其儀容儀表等在任何時(shí)候均符合酒店的相關(guān)規(guī)定。必要時(shí)提供 忠告及跟催解決。對(duì)前臺(tái)所有員工的儀容儀表/工作紀(jì)律/微笑服務(wù)/禮貌用語及工作效率負(fù)責(zé);

    4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;

    5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;

    6.對(duì)客房日常工作及管理有一定的了解;

    7.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件;


    任職資格: 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

    2.熟悉酒店前廳及客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;

    3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管;

    4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;


    職位福利:節(jié)日福利、包吃、包住、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)

    工作地點(diǎn)

    青島西海岸希爾頓歡朋酒店

    職位發(fā)布者

    趙女士/人事

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    公司Logo青島盛世華庭酒店管理有限公司
    青島西海岸希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下的國(guó)際中高端商務(wù)連鎖酒店品牌。2022年7月開業(yè),招賢納才!遇見知己,成就自己!希爾頓歡朋培訓(xùn)服務(wù)人員以一種獨(dú)特的文化來展示其"知己"的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實(shí)時(shí)為客人的需求提供溫馨快樂的服務(wù)。希爾頓歡朋的客房余套,統(tǒng)一采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際生態(tài)認(rèn)證床上用品,打造出云端甜夢(mèng)體驗(yàn)房間內(nèi)配備的人體工學(xué)座椅和沙發(fā)床。將大堂變?yōu)榧蓍e區(qū)、商務(wù)區(qū)、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區(qū)域;同時(shí)考慮商旅人士和親子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助熱早餐,還供應(yīng)西式午餐、下午茶和晚餐等;同時(shí)配有樂動(dòng)健身房希爾頓歡朋配有現(xiàn)代化多功能宴會(huì)大廳可接待大型宴會(huì)及多功能會(huì)議室,滿足出差辦公與舉行大小型會(huì)議的需求。聯(lián)系電話:0532-84192666 15621023085 18661426353地址:山東省青島市黃島區(qū)東岳中路767號(hào)
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