崗位職責:
1、服從前廳經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負責訪客、來賓的登記、接待,給客人辦理預(yù)定、入住、續(xù)住、換房和離店手續(xù)
3、負責客房門卡的發(fā)放與管理。
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
5、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
工作時間:A:7:00-15:00 B:14:30-23:00 C:23:00-次日凌晨7點
福利待遇:月休四天,交五險,包食宿,滿勤獎,夜班補貼,生日福利,節(jié)假日福利