1.具備3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷/客戶關(guān)系管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解汽車、奢侈品及/或服務(wù)業(yè)客戶需求。
2.具備出色的商務(wù)管理知識(shí);
3.熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
4.具備扎實(shí)的消費(fèi)者行為學(xué)知識(shí);
5.具備扎實(shí)的營(yíng)銷傳播、客戶關(guān)系管理及客戶線索管理相關(guān)知識(shí);
6.具備扎實(shí)的公共關(guān)系管理知識(shí);
崗位職責(zé):
1.為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及計(jì)劃提供建議,匯報(bào)市場(chǎng)活動(dòng);輔助市場(chǎng)經(jīng)理處理經(jīng)銷商公共關(guān)系事宜。
2.策劃、建議并實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶關(guān)系活動(dòng),協(xié)調(diào)與各部門緊密合作,整合各部門資源,制定并執(zhí)行公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的整體計(jì)劃;
3.輔助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)商業(yè)計(jì)劃、銷售滿意度/售后滿意度目標(biāo)及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研,確保與銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門協(xié)作共同制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;
4.確保產(chǎn)品宣傳冊(cè)、銷售和客戶滿意度指標(biāo)相關(guān)印刷品即時(shí)、完整和可用;及時(shí)將信息傳遞給員工并保證信息得到充分了解及信息的保密。
5.與銷售部保持溝通,協(xié)調(diào)銷售部門計(jì)劃制定適合的市場(chǎng)活動(dòng)。
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