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    更新于 12月25日

    全國儲備-門店二手車經(jīng)理

    1.2萬-1.5萬
    • 太原萬柏林區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    汽車檢測車輛查勘定損乘用車商用車專用車高級二手車鑒定評估師中級二手車鑒定評估師
    投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲備店二手車經(jīng)理
    崗位職責(zé):
    1.業(yè)務(wù)計劃
    制定二手車置換、銷售計劃,并就計劃及概念并與總經(jīng)理達成一致;
    根據(jù)廠家及經(jīng)銷商政策,與總經(jīng)理及新車銷售經(jīng)理制定置換政策(例如置換補貼政策等);
    根據(jù)廠家相關(guān)政策要求,與總經(jīng)理及市場及客戶服務(wù)經(jīng)理制定星睿二手車市場活動計劃并起草年度市場活動計劃;
    準(zhǔn)備二手車業(yè)務(wù)場地、設(shè)備和人員投入計劃與預(yù)算;
    制定并執(zhí)行二手車庫存資源計劃,并改進理念與手段以優(yōu)化庫存管理;
    改進理念,以不斷通過二手車轉(zhuǎn)售和零售的開展提高收入和利潤。
    2.銷售管理
    及時與銷售顧問溝通所有二手車價格策略方針(置換價格、采購價格和銷售價格),并且確保方針的遵守與執(zhí)行;
    監(jiān)督、確保二手車評估流程的有效實施,確保二手車認(rèn)證和銷售流程符合規(guī)定;
    確保評估師在評估環(huán)節(jié)對整備成本進行估計,并且與真實發(fā)生的整備成本進行對比檢查;
    確保二手車通過其它渠道銷售,并根據(jù)利潤最大化原則,選擇最合適的轉(zhuǎn)售渠道;
    及時、有效的對潛在顧客進行跟進和回訪,維護、拓展客戶關(guān)系,挖掘購買意向;
    運用二手車價格信息資源協(xié)助銷售顧問為客戶提供合理的二手車置換價格。
    3.客戶關(guān)系管理
    監(jiān)測二手車市場中競爭對手的價格變化,監(jiān)控本地區(qū)二手車市場以及當(dāng)?shù)馗偁帉κ值幕顒樱⑻岢鱿鄳?yīng)的改進及應(yīng)對措施;
    與市場及客戶關(guān)系部門一起,計劃、實施并評估二手車的媒體廣告、促銷以及客戶獲取活動,計劃以及監(jiān)督提高二手車客戶忠誠度的活動及客戶調(diào)查活動;
    確保經(jīng)常聯(lián)系客戶以拓展業(yè)務(wù)
    制定和監(jiān)控二手車銷售滿意度相關(guān)指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo),提出客戶滿意度提升建議并監(jiān)督落實;
    處理特殊的客戶投訴,幫助銷售顧問與市場及客戶關(guān)系部門/業(yè)務(wù)發(fā)展中心一起處理升級的客戶案例;
    分析重點客戶的需求和購買力,采購集團以及商業(yè)類型,制定、開展針對性的市場活動和營銷措施;
    分析本地區(qū)已進駐的或?qū)⒁O(shè)立的潛在商業(yè)客戶,制定針對性的營銷策略,確定目標(biāo)客戶的聚會場所和休閑活動舉辦地點。
    4.利潤管理
    制定并追蹤銷售顧問的二手車銷售目標(biāo)以及每輛車的利潤目標(biāo);
    每月對本部門業(yè)績進行評估并制定必要措施改進;
    追蹤重要業(yè)績指標(biāo),并采取適宜的改進措施;
    5.團隊管理
    制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)規(guī)定;
    基于廠家提供的組織結(jié)構(gòu)以及職位說明,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要確定部門的人員需求,并協(xié)助人力資源部進行招聘面試和決策;
    將部門指標(biāo)分解至銷售顧問,通過目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果監(jiān)控管理下屬員工的績效,并對績效不達標(biāo)員工決定或商榷應(yīng)采取的措施;
    確定下屬員工培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)的順利完成,為二手車部門人員提供培訓(xùn)、指導(dǎo)與反饋;
    推動建立良好的工作環(huán)境來實現(xiàn)員工滿意度。
    6.確保及時更新客戶數(shù)據(jù)庫,并確保詳細(xì)的客戶信息按照要求被提供給各部門;
    任職要求:
    1.具備至少3年以上二手車銷售經(jīng)理工作經(jīng)歷
    2.具備豐富的當(dāng)?shù)匦萝嚭投周囀袌鲋R;
    3.具備豐富的銷售和客戶關(guān)系管理知識;
    4.具備完備的競爭者產(chǎn)品知識;
    5.具備完備的二手車相關(guān)政府法律和當(dāng)?shù)匾?guī)章相關(guān)知識;
    6.具備完備的二手車評估流程知識;
    7.具備基本的財務(wù)相關(guān)知識。

    職位福利:六險一金、午餐、免費停車、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建

    工作地點

    萬柏林區(qū)新能源汽貿(mào)城A01-A02

    職位發(fā)布者

    馬蕊/人事經(jīng)理

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo山西長久之星汽車銷售服務(wù)有限公司
    山西長久之星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年11月22日,注冊資本兩千萬元整,主營梅賽德斯奔馳車輛的銷售與維修服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司隸屬于吉林省長久實業(yè)集團有限公司(簡稱長久集團),長久集團是一家汽車價值鏈服務(wù)集團。創(chuàng)建于1992年,總部位于北京,旗下160余家全資、控股分子公司,員工15000余人,營業(yè)額逾400億元,業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)外500余座城市。長久集團服務(wù)于奔馳、捷豹路虎、奧迪、沃爾沃、大眾、豐田、一汽大眾系列等國內(nèi)外117個汽車品牌。擁有近百家汽車4S店,年整車銷售逾19萬臺。其物流網(wǎng)絡(luò)于2016年8月在上交所成功掛牌上市。并形成全國范圍內(nèi)大循環(huán)系統(tǒng),具備公路、鐵路、水路聯(lián)運能力,年發(fā)運量逾350萬臺。
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