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    更新于 11月24日

    客服經(jīng)理

    6千-1萬
    • 成都武侯區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服
    (周末單休,介意勿投)
    崗位職責:
    1、負責集團售前售后滿意度管理。
    2、帶領客服團隊組織電話回訪客戶,提醒客戶定期保養(yǎng)等相關事宜。
    3、負責處理客戶關系問題。
    4、負責客戶社群運營。
    5、負責用戶營銷活動的策劃、組織、實施跟進。

    工作/經(jīng)驗要求:
    1、能力要求:具有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力、親和力,具備一定的抗壓能力;
    2、經(jīng)驗要求:熟悉各種在線社交工具的使用、 有一定的團隊管理經(jīng)驗;有從事過花聯(lián)網(wǎng)客服、電商客服的優(yōu)先考慮。
    3、其他:年齡25-35歲為宜,能熟練使用辦公軟件。

    職位福利:帶薪年假、加班補助、包吃、五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游、績效獎金

    工作地點

    四川智和誠新能源汽車科技有限公司

    職位發(fā)布者

    盧女士/行政人力資源

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    公司Logo四川智和誠汽車集團有限公司
    四川智和誠汽車集團有限公司始創(chuàng)于2005年3月,總部位于四川省成都市,擁有員工1000余人,現(xiàn)轄30多家分/子公司,主要分布在四川省內(nèi)15個地級市,并建設有100多個代理服務網(wǎng)點。為積極踐行國家“一帶一路”戰(zhàn)略,集團公司在新加坡、印度尼西亞、南非等國開設了控股公司,成為首批開拓海外市場的中國汽車經(jīng)銷商。公司主要代理上汽通用五菱(寶駿)品牌汽車,主營汽車銷售、維修保養(yǎng)、零部件銷售、汽車金融、汽車保險、汽車租賃、汽車用品、微車二手車、汽車潮創(chuàng)、三電維修等,為客戶提供一站式綜合汽車服務。公司始終秉承用戶至上的營銷理念,倡導以服務為中心的營銷模式,憑借一流的軟硬件設施、先進科學的管理、雄厚的資金實力、誠信務實的企業(yè)文化,贏得了客戶信賴、市場認可、社會尊重;公司連續(xù)多年榮獲SGMW“銷售功勛”獎、“卓越貢獻”獎等殊榮,并連續(xù)多年獲評“武侯區(qū)50強企業(yè)”“武侯區(qū)總部企業(yè)”“武侯區(qū)重點優(yōu)勢企業(yè)”“納稅大戶”“模范勞動關系和諧企業(yè)”等稱號。公司在不斷發(fā)展壯大的同時,始終不忘履行社會責任,支持各地公益事業(yè)發(fā)展,無論是自然災害、還是教育、醫(yī)療等,集團都一直鼎力支持、參與、踐行各項公益事業(yè),從中積累了豐富的經(jīng)驗,并連續(xù)多年獲得“十佳光彩公益企業(yè)”等稱號。公司將始終不忘使命,致力為客戶、伙伴、行業(yè)創(chuàng)造價值,建立管理和服務標準,成為行業(yè)標桿。展望未來,我們將繼續(xù)鞏固在汽車行業(yè)領先的市場地位,不斷革新,用心服務,躋身全國最優(yōu)秀的經(jīng)銷服務商行列。
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