崗位職責(zé)
1、完成公司的運營策略及政策,團隊外賣上線業(yè)績達成。
2、對團隊運營及運營服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),做好管理工作。
3、維護品牌客戶群,做好門店客情,做好門店服務(wù)
4、與商家維持良好的合作關(guān)系,處理商家的客戶投訴;
5、 協(xié)助上級完成相關(guān)工作,促進相關(guān)項目發(fā)展。
6、與公司各部門配合,及時處理客戶的反饋投訴與建議,提高客戶滿意度。
二.
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上管理崗位經(jīng)驗
2、有外賣平臺餐飲管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,邏輯思維能力和抗壓能力;
4、較好的溝通能力,服務(wù)意識及一定的抗壓能力;
5、電子營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(或有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗)
崗位福利
1、上下班時間:9:30-18:30,中午12:00-13:30,中午休息一個半小時。
2、社會保險:入職購買五險一金;
4、假期與國家法定節(jié)假日同步;
5、公司不定期組織團建活動,公司聚餐、戶外活動、員工旅游;
6、工作氛圍:輕松、活躍、融洽(我們的團隊年輕、朝氣、溫馨而又充滿活力);
7、辦公周邊環(huán)境優(yōu)美,綠蔭環(huán)繞,辦公室寬敞明亮(配置冰箱、微波爐、咖啡機等)
8、其他:績效獎金、年假、休閑茶飲.…