職位描述
客服
1、超催:負責外呼解決超期催派/催攬、售后取件異常等場景問題
2、中小件:負責外呼解決服務類虛假操作、快遞活動異常類以及需工單核實的結算類等問題;
3、物流普投投訴:負責處理物流升級的威脅類高危投訴問題，攔截要越級風險case，快速有效閉環(huán)，做前端的風險衛(wèi)士
工作地點
京東客戶服務中心洪澤湖東路18號
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職位發(fā)布者
劉方玲/人事經理
立即溝通
睢寧萬達廣場商業(yè)管理有限公司
萬達集團創(chuàng)立于1988年，經過30年發(fā)展，已成為以現(xiàn)代服務業(yè)為主的*跨國企業(yè)集團。萬達是世界的不動產企業(yè)、影視企業(yè)、體育企業(yè)、兒童產業(yè)企業(yè)。萬達廣場、萬達影城、萬達酒店、萬達文化旅游城、萬達寶貝王成為中國知名品牌。
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