職位描述
投訴客服
任職資格：
1、 專科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)相關(guān)的優(yōu)先考慮；
2、 具有司法相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（公共法律服務(wù)、司法鑒定行業(yè)）；
3、 具有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)待工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)；
5、 具有良好的溝通服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé)：
1、 前臺(tái)接聽來電，了解案件信息，對(duì)接到經(jīng)辦人；
2、 接收各地公安、法院的材料進(jìn)行登記、分流；
3、 接收材料后及時(shí)準(zhǔn)確的與委托單位進(jìn)行溝通，再反饋到各科室，定期跟進(jìn)并錄入系統(tǒng)；
4、 發(fā)放各地公安、法院等委托單位的鑒定報(bào)告，并做好發(fā)放記錄；
5、 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)望京西路卷石大廈A座13層
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職位發(fā)布者
王老師/人事
立即溝通
北京中一諾達(dá)科技有限公司中一集團(tuán)目前在全國設(shè)有多家多業(yè)務(wù)類別的第三方司法鑒定中心：廣東中一司法鑒定中心，貴陽中一司法鑒定中心，南寧中一司法鑒定中心，北京中一司法鑒定中心等，擁有員工200余人，司法鑒定專家84人，其中高級(jí)職稱53人，中級(jí)職稱21人，資深鑒定專家9人，享受國務(wù)院特殊津貼專家1人。北京中一司法鑒定中心是經(jīng)北京市司法局批準(zhǔn)成立的司法鑒定機(jī)構(gòu)，地處交通便利的北四環(huán)望京地區(qū)，辦公面積約500平米，整個(gè)中心分為案件受理區(qū)，實(shí)驗(yàn)區(qū)和辦公區(qū)。目前北京中一擁有司法鑒定專家10余人，具有多年的案件偵破和檢驗(yàn)檢測經(jīng)驗(yàn)，其中享受國務(wù)院特殊津貼1人，公安部刑事偵察局特聘專家1人，高級(jí)職稱 6人，博士學(xué)歷2人，研究生2人，其他均為相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。我中心自成立以來，不斷提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極開展公益司法鑒定活動(dòng)，面向基層，服務(wù)百姓，維護(hù)公平正義，為北京法制城市先行貢獻(xiàn)力量。
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