職位描述
個人客戶全白班投訴客服售前客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、按照銀行規(guī)范程序，與銀行信用卡客戶進(jìn)行電話回訪協(xié)商調(diào)解還款事宜；
2、按照銀行規(guī)范程序，在電話中向客戶提供信用卡還款提醒和信用卡還款咨詢等業(yè)務(wù)事宜。（注：本崗位不含營銷性質(zhì)，無需主動開發(fā)客戶）
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2、性格開朗、積極向上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅于溝通，有一定的學(xué)習(xí)和抗壓能力；
3、熟悉基本的計算機(jī)辦公軟件操作，有銷售、客服、商務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
薪資福利：
1、無責(zé)底薪3000-5000（不含滿勤）+提成+激勵，月收入6000-20000；
2、五險、法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日生日福利、定期團(tuán)建等。
培訓(xùn)晉升:
公司提供帶薪入職培訓(xùn)，產(chǎn)品簡單易上手。
公司處于快速發(fā)展期，需要中高層干部儲備，只要有態(tài)度有能力有責(zé)任，職位可以快速晉升（3-6個月），薪資翻倍不是夢。
1、按照銀行規(guī)范程序，與銀行信用卡客戶進(jìn)行電話回訪協(xié)商調(diào)解還款事宜；
2、按照銀行規(guī)范程序，在電話中向客戶提供信用卡還款提醒和信用卡還款咨詢等業(yè)務(wù)事宜。（注：本崗位不含營銷性質(zhì)，無需主動開發(fā)客戶）
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2、性格開朗、積極向上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅于溝通，有一定的學(xué)習(xí)和抗壓能力；
3、熟悉基本的計算機(jī)辦公軟件操作，有銷售、客服、商務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
薪資福利：
1、無責(zé)底薪3000-5000（不含滿勤）+提成+激勵，月收入6000-20000；
2、五險、法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日生日福利、定期團(tuán)建等。
培訓(xùn)晉升:
公司提供帶薪入職培訓(xùn)，產(chǎn)品簡單易上手。
公司處于快速發(fā)展期，需要中高層干部儲備，只要有態(tài)度有能力有責(zé)任，職位可以快速晉升（3-6個月），薪資翻倍不是夢。
工作地點(diǎn)
晉安區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局
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