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    更新于 11月1日

    海口青勝藍吉利幾何4S店售后服務顧問

    3千-6千
    • 海口美蘭區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
    崗位職責:
    1. 接待前來進行售后服務的客戶,了解客戶需求和車輛問題。
    2. 對車輛進行初步檢查和故障診斷,制定維修保養(yǎng)方案。
    3. 向客戶解釋維修保養(yǎng)內容、費用和時間,獲取客戶同意和授權。
    4. 跟進維修保養(yǎng)進度,及時向客戶反饋車輛情況。
    5. 交付完工車輛,確保客戶滿意。
    6. 維護客戶檔案,定期回訪客戶,促進客戶再次光顧。
    任職要求:

    1、專科以上學歷,歡迎應屆畢業(yè)生應聘;

    2、1年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有駕照或汽車專業(yè)知識者優(yōu)先;

    3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

    有責任心,有服務意識、有團隊協(xié)助精神,敢于挑戰(zhàn)高薪目標。

    工作地點

    吉利銀河|用戶中心·海南青勝藍

    職位發(fā)布者

    福德人事/人事

    立即溝通
    公司Logo海南福德汽車銷售集團有限公司
    海南福德汽車集團是海南省規(guī)模最大的汽車品牌運營及汽車相關產(chǎn)業(yè)綜合運營商之一,初創(chuàng)于1993年。自進口車銷售業(yè)務起步,扎根海南30載,累計投入逾40億元發(fā)展汽車銷售服務及相關產(chǎn)業(yè)。在海南省海口市三個主要城區(qū)(龍華區(qū)、美蘭區(qū)、秀英區(qū))分別建有沃爾沃、Jeep、一汽大眾、奧迪、上汽大眾、福特、斯柯達、進口大眾、上汽榮威、東風風行、比亞迪、吉利幾何、吉利銀河等眾多國內外知名汽車品牌4S店,擁有一個在市政府發(fā)改委立項的海南汽車主題廣場,開辦有駕校、機動車檢測站、二手車交易市場等相關服務機構,并在省內8個市縣開辦有直營銷售服務網(wǎng)點。海南福德汽車集團年營業(yè)額 18億元以上,汽車銷售服務主業(yè)及相關關聯(lián)產(chǎn)業(yè)解決社會就業(yè)崗位超 6000個,年上繳稅收逾 8000萬元。是海南省汽車服務行業(yè)的龍頭企業(yè),中華全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會的副會長單位,也是海南省汽車流通行業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始會長單位、海口市機動車維修與檢測行業(yè)協(xié)會的會長單位,為海南省經(jīng)濟社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。2019年 9月,集團投資人榮膺中華全國工商聯(lián)“建國70周年汽車經(jīng)銷服務行業(yè)70位特別貢獻人物”,在海南省汽車行業(yè)有著舉足輕重的影響力。將福德汽車集團打造成為“令消費者放心、令員工滿意、令社會尊敬”的品牌愿景,是福德人矢志不渝的追求。
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