崗位職責(zé):
1、負責(zé)按照車險人傷手冊的工作要求,保證高質(zhì)量的完成人傷案件的調(diào)查、跟蹤、調(diào)解等工作; 負責(zé)在人傷案件處理中,對傷者以及被保險人做到詳細的理賠告知義務(wù);
2、負責(zé)案件中人傷各項損失費用的預(yù)估,指導(dǎo)立案人員保證立案充足、準確;
3、負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)現(xiàn)場查勘人員完成小額人傷現(xiàn)場調(diào)解工作,保障處理質(zhì)量;
4、負責(zé)結(jié)合專業(yè)特長協(xié)助查勘人員對現(xiàn)場查勘風(fēng)險進行甄別,及時規(guī)避虛假理賠風(fēng)險;
5、負責(zé)根據(jù)公司要求,保障降賠增效、未決清理、戶籍調(diào)查、陪同鑒定、出院即賠、估損排查等重點工作的質(zhì)量;
6、負責(zé)訴訟案件的進行跟進處理,及時將跟蹤情況、調(diào)解進展、案件爭議推送相關(guān)崗位,配合其進行下步工作處理;
7、公司交辦的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟、金融等專業(yè),特別優(yōu)秀者可放寬。
2、具有保險公司人傷崗位工作經(jīng)驗或醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗,有分公司或總公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,熟練掌握excel等數(shù)據(jù)工具、數(shù)理分析能力。