崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解、介紹地點(diǎn)文化和旅游資源;
3、配合和督促公司有關(guān)部門安排旅客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
4、耐心解答游客的問(wèn)詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客其他活動(dòng)等;
6、中小學(xué)研學(xué)及綜合實(shí)踐活動(dòng)等組織規(guī)劃及統(tǒng)籌實(shí)施。
任職要求:
1、有導(dǎo)游證,男女不限。
2、熟悉導(dǎo)游工作程序,熱愛旅游事業(yè),待人真誠(chéng)熱情;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力;
4、吃苦耐勞,工作細(xì)心有條理,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
5、可以適應(yīng)旅游旺季較大的工作壓力;
6、維護(hù)公司良好形象和信譽(yù);
7、從事過(guò)中小學(xué)研學(xué)及綜合實(shí)踐相關(guān)活動(dòng)者優(yōu)先。
職位福利:加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、試用期全額、五險(xiǎn)一金、周末雙休