職位描述
1、負責場館內(nèi)孩童玩樂安全、玩樂規(guī)則的講解；
2、傾聽游客心聲，為客人提供耐心、專業(yè)、熱情、周到的引導式服務(wù)，處理游客投訴及失物招領(lǐng)相關(guān)事宜；
3、回答游客的提問，并維持現(xiàn)場秩序，為游客提供協(xié)助，包括指路、提供活動時間表及其他相關(guān)信息；
4、運營中隨時能夠關(guān)注孩子，熱愛與兒童互動，具備耐心和細心，能夠理解和滿足兒童的需求。
3.親和力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠以親切、友好的態(tài)度對待每一位游客，特別是兒童。
5、全面、充分了解各種應(yīng)急預(yù)案，并在出現(xiàn)突發(fā)緊急的時候做到正確引導，如在必要情況下幫助疏散顧客；
6、負責所在區(qū)域隨手清潔和消毒，確保工作區(qū)域的干凈和整潔；
7、協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運等）
2、傾聽游客心聲，為客人提供耐心、專業(yè)、熱情、周到的引導式服務(wù)，處理游客投訴及失物招領(lǐng)相關(guān)事宜；
3、回答游客的提問，并維持現(xiàn)場秩序，為游客提供協(xié)助，包括指路、提供活動時間表及其他相關(guān)信息；
4、運營中隨時能夠關(guān)注孩子，熱愛與兒童互動，具備耐心和細心，能夠理解和滿足兒童的需求。
3.親和力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠以親切、友好的態(tài)度對待每一位游客，特別是兒童。
5、全面、充分了解各種應(yīng)急預(yù)案，并在出現(xiàn)突發(fā)緊急的時候做到正確引導，如在必要情況下幫助疏散顧客；
6、負責所在區(qū)域隨手清潔和消毒，確保工作區(qū)域的干凈和整潔；
7、協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運等）
崗位要求
1、中專以上文憑，有1年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有團隊合作精神又能夠獨立解決問題；
3、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，抗壓能力、執(zhí)行力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；
4、靈活性/適應(yīng)性，接受彈性工作制和不同班次的安排；
5、能夠應(yīng)對緊急情況及同時處理多種事情；
6、學習能力強
2、具有團隊合作精神又能夠獨立解決問題；
3、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，抗壓能力、執(zhí)行力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；
4、靈活性/適應(yīng)性，接受彈性工作制和不同班次的安排；
5、能夠應(yīng)對緊急情況及同時處理多種事情；
6、學習能力強
工作地點
勒泰中心商場三樓
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