職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班
職位描述
一、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)淘寶、天貓、拼多多售前/售后接待工作(含銷售性質(zhì),不接
受勿擾)，與買家在線溝通，解答問題、回復(fù)咨詢,
引導(dǎo)買家促成交易;靈活處理客戶遇到的各類售后疑.
問、需求、投訴，維護(hù)良好的店鋪服務(wù)評分及客戶關(guān)
系，提高客戶滿意度。
1.要求打字速度快，平均每分鐘50字。
2.學(xué)歷不限，有責(zé)任心上進(jìn)心，工作細(xì)致認(rèn)真，溝通
能力強、服從管理。
試用期1個月無責(zé)3000無提成，轉(zhuǎn)正后無責(zé)3000+提成+績效+獎金。
工作時間8.30-- -12.00、13.30--18.00
月休4天
工作地點
ONE時尚公寓B座
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