職位描述
售前客服售后客服投訴客服
崗位職責(zé)
網(wǎng)店日常銷售工作，解答疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客促成交易；
售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易
售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)
售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題及時(shí)處理，退換貨、投訴及時(shí)處理等。
定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷售
要求：
1.從事天貓、淘寶、京東相關(guān)客服工作一年以上
2.打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付多人的聊天咨詢問(wèn)題，工作主動(dòng)熱情，細(xì)心耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程
3.能即時(shí)給客戶提供售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問(wèn)，并推薦合適產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單完成
工作時(shí)間
8：30-18：00 中午休息1.5小時(shí) 薪資3500底薪+提成 綜合在4.5-8之間
工作地點(diǎn)
開元壹號(hào)ONE公寓
相似職位
- 京東客服4千-8千
洛陽(yáng) - 洛龍
洛陽(yáng)伯克希爾安全設(shè)備有限公司 - 淘寶客服5千-1萬(wàn)
洛陽(yáng) - 洛龍
洛陽(yáng)云茂電子商務(wù)有限公司 - 在線客服無(wú)銷售+月休六天3千-5千
洛陽(yáng) - 澗西
河南惟音網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 急聘微信客服不加班+ 可接收應(yīng)屆生5千-1萬(wàn)
洛陽(yáng) - 西工
洛陽(yáng)市錦繡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 淘寶客服4千-8千
洛陽(yáng) - 洛龍
河南帝尊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商淘寶客服專員5千-8千
洛陽(yáng) - 洛龍
洛陽(yáng)圓遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
