職位描述
星級(jí)酒店
崗位職責(zé)：
1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄進(jìn)電腦并傳達(dá)給相關(guān)部分和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及近日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定預(yù)備工作;
5、為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的需求;
6、為客人辦理?yè)Q房、退房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、保持前臺(tái)清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
9、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸進(jìn)電腦的客人資料，及時(shí)正確的輸進(jìn)當(dāng)班的客人資料;
10、按規(guī)定登記、錄進(jìn)和發(fā)送境外客人戶籍資料;
有意者歡迎投遞簡(jiǎn)歷，我們會(huì)盡快安排面試邀約
工作地點(diǎn)
瑞成東方飯店
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職位發(fā)布者
馬金鳳/人事
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)瑞成酒店管理有限公司沈陽(yáng)瑞成東方飯店是沈陽(yáng)瑞成酒店管理有限公司獨(dú)家投資，嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的豪華商務(wù)型賓館，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)余平方米。飯店建筑面積3萬(wàn)平方米，地面及地下停車場(chǎng)，停車便利。內(nèi)部設(shè)施齊全，裝修豪華典雅，融中式傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代時(shí)尚個(gè)性風(fēng)格于一體。擁有各式標(biāo)準(zhǔn)客房、家庭房、行政套房、豪華套房228間，多功能宴會(huì)大廳，清真特色精品餐飲包房、自助餐廳、咖啡廳、健身房、會(huì)議室、空中花園、洗衣房等豪華設(shè)施一應(yīng)俱全，是大型婚宴、會(huì)議、宴會(huì)及商務(wù)住宿的首選場(chǎng)所。
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