職位描述
客訴
崗位職責(zé)： 1、客戶端日常投訴處理，廠內(nèi)組織分析調(diào)查，措施改善，報告回復(fù)；（以及客戶端問題現(xiàn)場確認(rèn)及分析）
2、客戶端訴求廠內(nèi)拉通并整理回復(fù)；（日報、周報、月報已經(jīng)專案類）
3、客戶端到廠審核接待工作，以及負(fù)責(zé)區(qū)域客戶關(guān)系日常維護(hù)；
4、廠內(nèi)改善措施落地稽核；
3、客戶端到廠審核接待工作，以及負(fù)責(zé)區(qū)域客戶關(guān)系日常維護(hù)；
4、廠內(nèi)改善措施落地稽核；
任職要求：
1、有VCM、攝像頭或手機(jī)端模組相關(guān)品質(zhì)或工程工作經(jīng)歷，最好在國內(nèi)一二線相關(guān)大型企業(yè)工作，有相對的人脈；
2、辦公軟件熟練運(yùn)用；
3、可適應(yīng)出差，性格外向，愛與人際溝通；
2、辦公軟件熟練運(yùn)用；
3、可適應(yīng)出差，性格外向，愛與人際溝通；
工作地點(diǎn)
皓澤電子信息產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
王女士/招聘專員
立即溝通
皓澤電子河南皓澤電子股份有限公司成立于2012年，總部位于河南孟州市，在鄭州、上海、昆山、廈門等地均設(shè)有研發(fā)中心。主要業(yè)務(wù)為微型攝像頭自動對焦驅(qū)動馬達(dá)的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)、平板電腦、計算機(jī)及周邊、智能穿戴等眾多領(lǐng)域。目前主導(dǎo)產(chǎn)品涵蓋500萬像素的中低端馬達(dá)到2億像素的高端自動對焦、光學(xué)防抖自動對焦馬達(dá)。系河南省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)、國家專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)、國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè);具有獨(dú)立自主的產(chǎn)品設(shè)計和自動化軟硬件開發(fā)能力，擁有河南省工程技術(shù)研究中心和企業(yè)技術(shù)中心。
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