職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服服裝售后經(jīng)驗(yàn)
熟悉抖音/天貓至少一個(gè)平臺(tái)的后臺(tái)退款/工單/仲裁
崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 處理并收集并記錄客戶反饋信息，平臺(tái)介入以及投訴處理，及時(shí)向組長(zhǎng)反映并跟進(jìn)處理情況。
3.負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)未發(fā)貨僅退款/已發(fā)貨僅退款/退貨退款的處理，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.打字速度要求：45-60字/分鐘、
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有1年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音/天貓至少一個(gè)平臺(tái)的后臺(tái)退款/工單/仲裁
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有1年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音/天貓至少一個(gè)平臺(tái)的后臺(tái)退款/工單/仲裁
工作時(shí)間：早班：8-16：30，中班：12-20：30，晚班15：00-23：10。每個(gè)班次休0.5小時(shí)。
工作地點(diǎn)：番禺鐘村：金裕創(chuàng)意園C棟
薪資待遇：4-7K，具體面議。
工作地點(diǎn)
金裕創(chuàng)意園C棟金裕創(chuàng)意園C棟-3樓-308
相似職位
廣州 - 南沙
企邦邦(廣州)信息服務(wù)有限公司- 中國(guó)平安售后服務(wù)經(jīng)理1.4萬(wàn)-2.3萬(wàn)
廣州 - 海珠
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市天河支公司(團(tuán)結(jié)部) - 早九晚五長(zhǎng)白班售后銷售崗7千-1.4萬(wàn)
廣州 - 番禺
廣州三泰人力資源集團(tuán)有限公司 - 周末雙休外勤售后客服8千-1.5萬(wàn)
廣州 - 天河
國(guó)信人力資源測(cè)評(píng)(廣州)有限公司 - 售前售后專員3千-4千
廣州 - 白云
廣州市屸潤(rùn)貿(mào)易有限公司 廣州 - 天河
湖州軒逸人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
