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工作內(nèi)容:
1、根據(jù)官網(wǎng)發(fā)布的廣告及優(yōu)先，然后根據(jù)顧客需求，向顧客相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，全面解答客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢，將旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;
2、根據(jù)官網(wǎng)的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
3、為客戶安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜;
4、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);
5、開拓客戶資源，并建立良好的客戶關(guān)系;
6、了解旅游市場(chǎng)趨勢(shì)，做好產(chǎn)品營(yíng)銷。
職位要求:
1、男女不限
2、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、反應(yīng)靈敏，普通話流利，聲音甜美;具有良好
的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4、有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人熱情，并能承受
一定的工作壓力;
5、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公
軟件。
6有旅游經(jīng)驗(yàn)、電話客服、網(wǎng)絡(luò)、淘寶客服工作
經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受旅游應(yīng)屆畢業(yè)生