公司簡介:
常州市藝致國際貿(mào)易有限公司成立于2002年,通過近20年的發(fā)展,已成為專業(yè)代理/經(jīng)營進口瓷磚、進口巖板、進口涂料、進口家私等高端家居建材的綜合供應商。
工作職責:
1. 了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
2. 熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問解決問題;
3. 負責與施工方、業(yè)主方對接,保障施工環(huán)節(jié)順利進行;
4、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、至少1年及以上瓷磚、巖板工作經(jīng)驗,懂瓷磚、巖板鋪貼;
2、具有瓷磚、巖板基礎知識或?qū)Υ纱u巖板售后服務有一定了解;
3、性格開朗,抗壓力強,能應變客戶投訴,協(xié)調(diào)各部門售后服務;
4、負責客戶補退貨的簽收;
5、對接跟進工地進展,及時反饋工程進展;
6、年齡在20-45歲左右!