崗位職責(zé):
1、協(xié)助現(xiàn)場咨詢?yōu)樾略\顧客提供專業(yè)、全面的醫(yī)療美容咨詢服務(wù),配合部門達(dá)成銷售目標(biāo);
2、熱情、耐心的接待復(fù)診顧客,并協(xié)助現(xiàn)場咨詢進(jìn)行引導(dǎo)、二次開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等;
3、為成交顧客提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的專職會(huì)員式服務(wù),確保顧客的滿意度;
4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源;
崗位要求:
1、年齡20歲-28歲,身高1.60米以上,五官端正;
2、大專以上文化,臨床、護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí);
3、性格開朗樂觀、自信,具有積極正面,責(zé)任感、誠信、合作等良好的職業(yè)素質(zhì);
4、良好的親和力、極佳的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的情緒控制能力與協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
5、熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識和治療項(xiàng)目、產(chǎn)品知識,具有一年以上同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、熱愛醫(yī)美行業(yè)并意愿成長發(fā)展為現(xiàn)場咨詢、市場咨詢者。
7、優(yōu)秀者可面試現(xiàn)場咨詢,薪酬面議