崗位職責(zé):
1.承擔(dān)目標(biāo)管理與分解的責(zé)任,準(zhǔn)確解讀公司年度目標(biāo),并將其細(xì)化,為團(tuán)隊(duì)制定出具體、可執(zhí)行的任務(wù)和指標(biāo);
2.運(yùn)力規(guī)劃方面,需確保自有運(yùn)力承運(yùn)集團(tuán)KA大客戶業(yè)務(wù)占比達(dá)到70%以上,以優(yōu)化成本并確保穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量;
3.關(guān)注訂單的發(fā)運(yùn)模式,隨著市場(chǎng)需求的不斷變化和業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,需要持續(xù)改進(jìn)發(fā)運(yùn)方式,從而提升物流效率,減少物流成本;
4.良好的溝通和領(lǐng)悟能力,與客戶物流部、開(kāi)單部、銷(xiāo)售部管理層建立良好溝通關(guān)系,保障服務(wù)滿意度;
5.與客戶的下游大客戶/經(jīng)銷(xiāo)商建立溝通關(guān)系,及時(shí)了解客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與拓展業(yè)務(wù)寬度;
6.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的制度監(jiān)督,確保團(tuán)隊(duì)成員遵循公司的各項(xiàng)管理制度,以達(dá)到預(yù)期的運(yùn)行效果和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI);
7.內(nèi)部車(chē)主經(jīng)營(yíng)情況分析,向公司提出利于車(chē)主和公司共同發(fā)展建議;
8.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,擁有3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備決策能力,根據(jù)數(shù)據(jù)和行情,做出合理的運(yùn)營(yíng)決策;
3.具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。在面對(duì)復(fù)雜多變的物流市場(chǎng)時(shí),能夠始終保持高度的責(zé)任心,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。
4.具備優(yōu)秀的溝通和領(lǐng)悟能力,與客戶、供應(yīng)商以及其他部門(mén)保持密切的溝通,良好的溝通和領(lǐng)悟能力能夠確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解,避免誤解和糾紛的產(chǎn)生;
5.具備異常問(wèn)題分析能力,拆分并解決根本原因。針對(duì)客戶的問(wèn)題和投訴,能夠進(jìn)行合理的解釋和處理;
6.具備商務(wù)談判能力,在開(kāi)單計(jì)劃、集中開(kāi)單、兩家卸貨占比率、異常大額貨損等影響公司利益方面爭(zhēng)取合理權(quán)益。