職位描述
綜合維修
崗位職責：
1、負責接收各種渠道派發(fā)的報事報修單據(jù)，第一時間到場查勘維修事項，制定維修計劃。
2、負責集中維修期間單據(jù)接收、單據(jù)轉派、問題核實判定、對客溝通解釋、投訴處理、單據(jù)關閉、賠付處理等工作。
3、負責零星維修期間單據(jù)接收、問題核實判定、對客溝通解釋、投訴處理、維修方案管理、維修過程管控、維修結果驗收、單據(jù)關閉、賠付處理、質保金管理、第三方維修付款、檔案資料管理等工作。
4、 負責管理施工單位的維修人員、材料和設備，參與維修備品備件材料清單的審核，及后期材料籌備及維修倉庫準備，并負責維修備品備件材料的使用、管理及維護。
5、負責項目維修期間維修滿意度的管理。
任職要求：
1、年齡42歲及以下，學歷專科及以上，對客談判、溝通協(xié)調能力強。
2.、一年以上大型房企維保工作經(jīng)驗，具備較強的客戶服務、風險防控意識；
3、具備工程管理、建筑類專業(yè)知識和技能。
4、吃苦耐勞，能及時跟進解決客戶問題，能承受一定的工作壓力。
5、熟悉使用CAD、OFFICE等辦公軟件，善于文字書寫及總結。
工作地點
澤信渤龍云筑營銷中心
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職位發(fā)布者
康釗寧/人事經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
滄州澤信盛匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北京澤信控股集團有限公司（以下簡稱：澤信控股）成立于 1994年 5月（前身為通遼希望集團），集團總部位于北京。歷經(jīng) 27年，地產(chǎn)開發(fā)布局 7省、物業(yè)服務布局 9省，澤信控股已形成以房地產(chǎn)開發(fā)為主，物業(yè)服務為輔，金融投資和科技服務為兩翼的綜合性跨國集團公司。目前，澤信控股在中國共有全資和控股子公司 40余家，員工2700余人。旗下多家房地產(chǎn)公司擁有國家地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質，地產(chǎn)開發(fā)目前已涵蓋住宅、商業(yè)、公寓、公建等多種業(yè)態(tài)，累計竣工交付面積 1000余萬平方米。旗下澤信物業(yè)集團擁有國家物業(yè)管理一級資質，在管物業(yè)面積 1500余萬平方米，服務業(yè)主10萬余戶。澤信控股與全國眾多銀行常年保持著良好的合作關系，并獲得了國內主流的金融機構對公司信用的一致認可；同時，堅持與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的近百家優(yōu)質供應商開展深度合作，目前已與其中30余家各行業(yè)頂尖企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議，以期共同為澤信地產(chǎn)的精工品質保駕護航。澤信成立27年來，在政府、客戶、合作方與員工中均樹立起良好的信譽與口碑。
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