一.銷售支持
1、收集、整理和維護客戶信息和銷售數(shù)據(jù)。
2、協(xié)助銷售團隊準(zhǔn)備銷售報告、合同和其他銷售相關(guān)文件。
3、跟蹤和處理銷售訂單、退貨和發(fā)票等銷售交易的處理。
4、協(xié)助銷售團隊與客戶進行溝通和協(xié)商,并解答客戶的問題和要求。
確保客戶的反饋和需求得到及時處理和解決。
二.銷售數(shù)據(jù)分析
1、分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢,提供銷售報告和預(yù)測給銷售團隊。
2、監(jiān)測銷售指標(biāo)和銷售額,及時識別并報告銷售機會和挑戰(zhàn)。
3、協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研和競爭對手分析,為制定銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、銷售協(xié)調(diào)和溝通
三.銷售協(xié)調(diào)和溝通,
1、與內(nèi)部團隊(如市場、物流和財務(wù))協(xié)調(diào),確保順利交付產(chǎn)品和服務(wù)。
2、跟進并更新銷售活動、客戶信息和進展,確保銷售團隊之間的協(xié)作和信息的流動。
3、維護和建立與客戶的良好關(guān)系,提供滿意的售后服務(wù)。
4、銷售培訓(xùn)和支持
5、培訓(xùn)銷售團隊使用和操作銷售系統(tǒng)、工具和資源。
6、提供銷售信息和資料,支持銷售團隊達成銷售目標(biāo)。
7、支持銷售團隊的日常工作,解決銷售過程中的問題和難題。
備注:辦公軟件使用熟練,有汽車銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先。