工作內(nèi)容:
1. 每日公共區(qū)域巡查,填寫(xiě)巡查記錄表,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決
2. 負(fù)責(zé)收取當(dāng)期物業(yè)費(fèi)及往年欠費(fèi)催繳,完成臺(tái)賬核對(duì)工作
3. 管家群消息回復(fù),接待業(yè)主來(lái)電來(lái)訪
4. 用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃制定、邀約、組織、拍照及匯總上報(bào)參與情況
5. 制作門(mén)禁卡、車牌錄入、人臉識(shí)別錄入
6. 每日匯總工作進(jìn)度表所需數(shù)據(jù)上報(bào)
7. 每周工作推圖宣傳
8. 日常報(bào)修登記,跟進(jìn)維修情況;地產(chǎn)維修登記跟進(jìn)維修,定期發(fā)聯(lián)絡(luò)單給相關(guān)對(duì)接人
9. 每周/月/季/年工作計(jì)劃與總結(jié)上報(bào)
10. 完善用戶檔案并持續(xù)更新
11. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的居住環(huán)境和衛(wèi)生管理、巡查
12. 認(rèn)真處理用戶管理中得業(yè)主投訴,每一個(gè)投訴均要有回復(fù)并及時(shí)處理
積極做好業(yè)主回訪、巡防工作,和業(yè)主戶之間保持良好的關(guān)系
工作經(jīng)驗(yàn)要求:
35歲以下
有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
熟練使用辦公軟件
可獨(dú)立制表
能獨(dú)立完成各種方案及通知
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