崗位職責(zé):
1、鏈接非住業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,牽頭非住體系品質(zhì)全鏈條管理;
2、負(fù)責(zé)非住中心滿意度及品檢機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、項(xiàng)目全生命周期機(jī)制建立及更新;
3、負(fù)責(zé)非住體系定期滿意度調(diào)研及分析、品檢及分析、風(fēng)險(xiǎn)分析;
4、結(jié)合項(xiàng)目情況,推動(dòng)項(xiàng)目全生命周期節(jié)點(diǎn)落地;
6、不斷改進(jìn)迭代品質(zhì)管理相關(guān)制度及監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上非住宅物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和3年以上運(yùn)營職能管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備滿意度管理、品質(zhì)管理、項(xiàng)目全生命周期管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、數(shù)據(jù)敏感、業(yè)務(wù)穿透力強(qiáng),有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控意識(shí)和能力;
4、系統(tǒng)性強(qiáng)、資源統(tǒng)籌能力強(qiáng),善于跨職能的縫合與協(xié)同。