職位描述
用戶運營數(shù)據(jù)運營
負責條線：
天津家政類業(yè)務(wù)運營工作
崗位職責：
1、負責梳理城市內(nèi)相關(guān)體系制度的落地執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程的提報；
2、負責城市日報、周報、月報宣發(fā)以及項目、產(chǎn)品數(shù)據(jù)晾曬；
3、負責各項系統(tǒng)功能落地使用及反饋意見；
4、服務(wù)訂單管理、電話確認、安排服務(wù)人員及回訪；
5、售后問題的響應(yīng)及處理。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，優(yōu)秀的可以放寬至統(tǒng)招大專，熟練使用OFFICE辦公軟件；
2、辦事踏實、干練、反應(yīng)靈敏，條理清晰，具備優(yōu)秀的獨立解決問題的能力和應(yīng)急處理能力；
3、可以接受對客溝通，包括但不限于電話、當面等處理客戶問題溝通；
4、具備良好的工作計劃能力和溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各部門配合開展工作；
5、工作敬業(yè)肯擔當，處事嚴謹有原則，抗壓力強，能適應(yīng)快節(jié)奏高強度的工作狀態(tài)及環(huán)境；
6、周末需要1天值班，月休4天。
天津家政類業(yè)務(wù)運營工作
崗位職責：
1、負責梳理城市內(nèi)相關(guān)體系制度的落地執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程的提報；
2、負責城市日報、周報、月報宣發(fā)以及項目、產(chǎn)品數(shù)據(jù)晾曬；
3、負責各項系統(tǒng)功能落地使用及反饋意見；
4、服務(wù)訂單管理、電話確認、安排服務(wù)人員及回訪；
5、售后問題的響應(yīng)及處理。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，優(yōu)秀的可以放寬至統(tǒng)招大專，熟練使用OFFICE辦公軟件；
2、辦事踏實、干練、反應(yīng)靈敏，條理清晰，具備優(yōu)秀的獨立解決問題的能力和應(yīng)急處理能力；
3、可以接受對客溝通，包括但不限于電話、當面等處理客戶問題溝通；
4、具備良好的工作計劃能力和溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各部門配合開展工作；
5、工作敬業(yè)肯擔當，處事嚴謹有原則，抗壓力強，能適應(yīng)快節(jié)奏高強度的工作狀態(tài)及環(huán)境；
6、周末需要1天值班，月休4天。
工作地點
融創(chuàng)中心O1號樓
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北京融創(chuàng)控股集團有限公司融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠”為品牌理念，致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運營、酒店運營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔社會責任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2（服務(wù)集團）2021中國旅游集團20強（文旅集團）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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