崗位職責(zé):
1.日常學(xué)員服務(wù):負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)和考試服務(wù),學(xué)員日常電話溝通,幫助學(xué)員解決問(wèn)題;
2.班級(jí)管理:負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)課程的班級(jí)管理和運(yùn)營(yíng),提升班級(jí)出勤率
3.學(xué)習(xí)&職業(yè)規(guī)劃管理:幫助學(xué)員制訂階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予學(xué)員職業(yè)發(fā)展建議與支持
4.學(xué)員關(guān)系維護(hù):組織、策劃、執(zhí)行老學(xué)員活動(dòng),日常學(xué)員關(guān)懷,提升學(xué)員粘度
5.其他:在讀學(xué)員復(fù)購(gòu)的開發(fā)和轉(zhuǎn)推薦
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.有財(cái)務(wù)、金融證書考證經(jīng)歷者優(yōu)先
3.較好的親和力,待人友善
4.流暢的溝通表達(dá)能力和良好的抗壓能力
5.良好的臨場(chǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及執(zhí)行力
6.具備一定的耐心和較強(qiáng)的責(zé)任心