【崗位職責】
1.嚴格按照公司的工作標準及服務(wù)流程為客戶提供留學咨詢服務(wù);
2.負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國家的留學信息,了解客戶申請國家留學所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計切實可行的留學方案;
3.與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調(diào)查;
4.保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
5.定期回訪末簽約客戶.維護良好的客戶關(guān)系;
6.積極參與項目推廣和公司營銷活動,完成定期量化的工作要求,并獨立解決和處理所負責的工作。
【任職要求】
1.全球QS排名前100學校碩士畢業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上英美澳加歐亞碩士留學申請相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.熟悉留學業(yè)務(wù),對留學行業(yè)、國外教育體制及院校有深入了解;
4.具備良好的團隊協(xié)作精神,抗壓性強,有較強的敬業(yè)精神,吃苦耐勞;
5.熱愛教育行業(yè),熱愛銷售工作,有良好的客戶服務(wù)意識。