職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車投保
【職位描述】
1、服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)；
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，如客戶有需求、建議、有好的市場活動建議等，需及時反饋；
3、收集客戶的相關信息，積極地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
4、掌握有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規(guī)的詢問；
5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作；
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策；
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價；
8、輔助服務經理開展相關的工作。
【任職資格】
1.要求大專及以上學歷，形象氣質佳、普通話標準；
2.熱情、耐心、主動，優(yōu)秀的服務意識；
3.良好的表達、溝通、協(xié)調、邏輯判斷能力和執(zhí)行力；
4.熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設備；
5.有汽車相關專業(yè)或維修行業(yè)同類崗位工作經驗優(yōu)先
【薪資待遇】
1、??基本薪酬：努力干4000-6000元/月..使勁干6000-8000元/月..拼命干8000-15000元/月..不要命干：直接讓位
2，??績效薪酬：達標最低3000左右/達標合格5000左右/達標優(yōu)秀10000以上！
【福利待遇】
1，??社會保障：六險，年度體檢！
2，??年度高端體檢，團建游樂、年底激勵、生日福利、節(jié)日福利、試用期高工資！
3，??團隊福利：生日派對、旅游派對，階段激勵方案！
4，??工會競賽、工會團建、公司旅游
【晉升空間】
實習期→中級晉升→高級晉升→前臺主管→售后經理→總監(jiān)→副總→總經理
【總部地址】
山西省太原市萬柏林區(qū)匯豪新能源汽車城B01
職位福利：節(jié)日福利、包吃、彈性工作、不加班、定期體檢、高溫補貼
工作地點
山西省太原市萬柏林區(qū)新晉祠路36號廣汽豐田廣源海晉祠路店
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李冉樂/人事
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山西廣源海汽車集團有限公司山西廣源海汽車集團有限公司是由廣汽豐田汽車有限公司授權的集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋為一體的標準4S店。公司位于晉祠路麗華北街對面鼎晨匯豪汽車城內，萬象城、長風商務區(qū)商圈，遠大購物中心商圈，下元商圈，交通便利、地理位置優(yōu)越，是省府的黃金地段。公司擁有全套現金的烤漆房、平衡儀、發(fā)動機免拆清洗劑、發(fā)動機故障電腦檢測儀、也太舉升機、液壓舉升平臺、四輪定位儀、空調維修誰被以及空氣壓縮機、自動抽主機、尾氣檢車儀等高智能，高精準的檢測維修設備，已具備了標準化、現代化、專業(yè)化的汽車維修、檢測設備及配件設施。
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