一、教育背景
大專及以上學(xué)歷,化工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。熟悉化工行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及生產(chǎn)流程,對(duì)化工產(chǎn)品的訂單處理有更好的理解。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
具有 1年以上訂單處理或生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有化工行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解化工企業(yè)的訂單運(yùn)作模式和特殊要求。
三、專業(yè)知識(shí)與技能
1. 化工知識(shí):
- 了解化工產(chǎn)品的基本性質(zhì)、存儲(chǔ)要求和運(yùn)輸規(guī)范。
- 熟悉化工行業(yè)的生產(chǎn)工藝和周期,能準(zhǔn)確評(píng)估訂單的可行性。
2. 訂單管理:
- 熟練掌握訂單處理流程,包括接收、審核、確認(rèn)、推進(jìn)和交付等環(huán)節(jié)。
- 能夠使用ERP 等訂單管理系統(tǒng),準(zhǔn)確錄入和查詢訂單信息。
3. 溝通協(xié)調(diào):
- 具備良好的溝通能力,能與銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門、采購部門和倉儲(chǔ)物流部門等進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。
- 善于處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
四、能力與素養(yǎng)
嚴(yán)格遵守訂單處理的規(guī)范和流程,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。
能夠在高壓力的工作環(huán)境下保持冷靜,高效處理大量訂單和緊急情況。
積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同完成訂單處理任務(wù)。
關(guān)注化工行業(yè)動(dòng)態(tài)和訂單管理的新方法、新技術(shù),不斷提升自己的專業(yè)水平。
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