工作內(nèi)容:
1、做好客戶服務(wù),負(fù)責(zé)客戶每月人員增減員,通過自研業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成社保、公積金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用核算,并跟蹤后道完成情況,基數(shù)跟進(jìn)客戶回款,按月向財(cái)務(wù)申請(qǐng)開票,確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無缺漏;
2、提升自身專業(yè)素養(yǎng),解答客戶問題,并給與基礎(chǔ)的解決方案;
3、定期回訪客戶,結(jié)合公司戰(zhàn)略和政策,定向輸送產(chǎn)品和內(nèi)容給與合適的客戶;
4、根據(jù)全國政策,協(xié)助員工享受醫(yī)療、工傷、生育等法定福利,幫助申領(lǐng)其他城市福利,如應(yīng)屆生補(bǔ)助等;
5、應(yīng)對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察,勞動(dòng)仲裁,在法律法條內(nèi)給出合理的意見和方案,做好員工和公司的調(diào)諧器;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶反饋及自身操作系統(tǒng)的情況,向團(tuán)隊(duì)提出現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)迭代和發(fā)展的建議。
任職要求:
2、2年及以上2B服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有人力資源(勞動(dòng)關(guān)系、薪資)、財(cái)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、積極、自主、誠懇、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)延展能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、每年多次調(diào)薪、周末雙休
職位亮點(diǎn):雙休 六險(xiǎn)一金