工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)大廈出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務(wù),保障物業(yè)安全。
2. 樹立良好的服務(wù)意識,待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng);處理問題機智果斷,進(jìn)退有度。
3. 無人無車時保持軍姿站立,展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。
4. 業(yè)戶進(jìn)入時主動上前禮貌核實,是客戶指引方向,如需幫助,主動提供能力范圍內(nèi)幫助。
5. 熟記業(yè)主/客戶車號,疏導(dǎo)人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。
6. 了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。
7. 勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場。
8. 發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動,須進(jìn)行跟蹤觀察,對閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
9. 車輛進(jìn)入停車場時,負(fù)責(zé)車輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車場,使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛按指定車位停放。
10. 隨時掌握停車場泊車狀況,檢查車輛門是否關(guān)妥,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛,應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗;在第一時間向班長報告,并告知車主。
11. 遇車輛停放違反規(guī)定時,應(yīng)及時制止并耐心向車主說明;遇特殊情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
12. 有貨車進(jìn)入現(xiàn)場,應(yīng)向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現(xiàn)場物品的出門憑證,確認(rèn)證物相符方可放行,出門憑證留存?zhèn)洳椤?/div>
13. 檢查大廈內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況,如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時向工程維護(hù)部報修,并作好詳細(xì)記錄。
14. 每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄,并按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作。
15. 負(fù)責(zé)項目晚間的安全,定時巡查現(xiàn)場的各個部位,并與消監(jiān)控室密切配合,維護(hù)現(xiàn)場安全。
16. 遇到突發(fā)事件, (火災(zāi)、搶劫、盜竊、破壞等)逐級上報,敢于挺身而出,保護(hù)公司財產(chǎn)和客戶安全。
17. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.18~40周歲
2.高中以上學(xué)歷
3.身高175cm以上
4.形象好,無犯罪記錄
5.退伍軍人及有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先