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1、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程，并了解其意圖，通知相關(guān)的部門人員做好準備工作；
2、負責對咨詢客戶的分診工作，并引導(dǎo)給現(xiàn)場咨詢師；
3、負責對等候客戶的茶水、點心以及水果的遞送服務(wù)，并做好客戶走后的清潔工作；
4、配合現(xiàn)場咨詢做好手術(shù)前及其他項目治療前的各科室、部門的對接工作；
5、負責對等候顧客的陪同工作，緩解顧客的心理情緒；
6、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理；
7、整理分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域、回訪量、現(xiàn)場到院量、成交量的統(tǒng)計；
8、客戶就診后服務(wù)，診后關(guān)懷、復(fù)診預(yù)約服務(wù)等
9、負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；
10、負責關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù)；

任職要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳；
2、2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、聲音甜美、普通話標準、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰、親和力較強；
4、具有團隊精神、適應(yīng)能力強；
5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有旅游、酒店接待、醫(yī)美工作等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；