職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進(jìn)行分類、存檔等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進(jìn)處理狀態(tài)，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關(guān)的部門；
4、對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備汽車銷售行業(yè)、汽車銷售助理、汽車銷售內(nèi)勤類工作經(jīng)驗者，學(xué)歷可放寬；
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、心里承受能力、人際關(guān)系維護(hù)能力、以及較強的計劃執(zhí)行能力；
4.具備較強的客戶服務(wù)意識，能維護(hù)公司形象；
5.具備超強的執(zhí)行力，不拖沓，立即行動。
職位福利：績效獎金、帶薪年假、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊
工作地點
吉利遠(yuǎn)程汽車4S店(杭州星程新能源智慧體驗中心)
相似職位
- 客服專員5千-9千
杭州 - 拱墅
杭州尚覺文化創(chuàng)意有限公司 - 底薪高，招客服，月休8天（入職五險一金）9千-1.2萬
杭州 - 濱江
上海保泰航空服務(wù)有限公司 - 底薪高，招聘客服（月休8天，入職五險一金）8千-1.2萬
杭州 - 濱江
上海勛厚人力資源有限公司 - 【國企.包餐】9K+辦公室續(xù)費坐席9千-1.6萬
杭州 - 富陽
江西博剛企業(yè)管理有限公司 杭州 - 濱江
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司- 7K+勾莊電話客服+社保13薪7千-1.4萬
杭州 - 余杭
上海迪揚信息科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
戴女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
深圳中恒智運供應(yīng)鏈管理有限公司公司概況：公司從事新能源物流車的銷售、金融、運營、售后管理。是吉利遠(yuǎn)程新能源全系商用車一級總代理，目前有四個省的代理；總部在深圳，在廣州、湖南、浙江、福建設(shè)有公司，主要業(yè)務(wù)在深圳和廣州。公司日常業(yè)務(wù)為新能源物流車輛的租賃管理、直客銷售、渠道銷售、運力調(diào)度及管理等。公司目前在本行業(yè)屬于龍頭企業(yè)，并有望在未來數(shù)年內(nèi)走向資本市場。
公司主頁