1、訂單重復(fù)開發(fā):負(fù)責(zé)深度挖掘老客戶需求;幫助客戶提高市場占有率;提高老客戶復(fù)購頻率并積極爭取新項目合作。
2、產(chǎn)品報價:負(fù)責(zé)權(quán)屬老客戶訂單報價、及時給與客戶合理報價,保證公司產(chǎn)品利潤。
3、訂單管理:負(fù)責(zé)權(quán)屬范圍內(nèi)訂單管理工作,根據(jù)客戶需求,與工廠溝通合作完成貨物生產(chǎn),跟進訂單生產(chǎn);熟悉該部門核心客戶的下單頻率,及時跟進,對有轉(zhuǎn)單想法的客戶及時預(yù)判并積極了解客戶痛點并做出應(yīng)對方案。
4、交期跟進:負(fù)責(zé)組織權(quán)屬范圍內(nèi)訂單產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,跟進訂單交期;與貨代物流洽談合作并做好物流進度追蹤,確保訂單準(zhǔn)時交貨。
5、客戶維護:負(fù)責(zé)權(quán)屬客戶關(guān)系維護;不定期與客戶開展視頻會議,訪談客戶需求、以及挖掘新商機;及時處理客戶投訴;做好客戶關(guān)系維護工作,提高客戶滿意度和復(fù)購頻率。
6、客戶接待:負(fù)責(zé)權(quán)屬客戶來訪的接待工作。
7、驗廠對接:負(fù)責(zé)權(quán)屬范圍內(nèi)第三方驗廠機構(gòu)的工作銜接,組織相關(guān)部門人員完成驗廠工作。
8、合同管理:做好權(quán)屬范圍內(nèi)訂單的合同管理與歸檔。
9、展會管理:根據(jù)公司需求,配合參加展會,組織相關(guān)人員做好展前的客戶邀約、物資準(zhǔn)備、樣品運輸、攤位裝修、廣告印刷、禮品籌劃,展中業(yè)務(wù)接待、關(guān)系建立,展后物資與展品清點、回收、移交,等展會相關(guān)工作事宜;
10、訂單采購協(xié)助:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,視公司實際情況,在權(quán)屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi),與外協(xié)廠聯(lián)系,協(xié)助訂單采購工作,并根據(jù)公司需要,協(xié)助采購部門做好訂單采購的銜接工作(詢價、合同管理、交期跟進、驗貨、質(zhì)量問題處理等銜接工作)。
11、公司安排或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
二、我們?yōu)殇N售跟單崗位提供富有吸引力的薪酬待遇,包括但不限于:
階梯式業(yè)績提成激勵、動態(tài)業(yè)績底薪獎勵、團隊帶教新人激勵、新客戶開發(fā)激勵,績效獎金激勵、等等;
三、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,畢業(yè)于商務(wù)英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、市場營銷等專業(yè)
2、具備外貿(mào)行業(yè)客戶跟單/業(yè)務(wù)開發(fā)同崗位經(jīng)驗一年以上,具備寵物用品行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉外貿(mào)出口流程,較強的英語聽說讀寫能力。
4、具備較好的客戶服務(wù)意識、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、敬業(yè)負(fù)責(zé)、有創(chuàng)新思維等。
5、具備良好的職業(yè)道德。
四、工作時間與假期:
1、5天7.5小時:工作時間:8:30-12:00,1:30-5:30;周末雙休!
2、多種假日福利:周末雙休!法定節(jié)假日正常休息!每年5天以上帶薪年假!過年10天以上超長假期!
五、企業(yè)福利:
我們致力于為所有員工打造一個舒適輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,以及富有競爭力的薪酬福利機制:
1、薪酬激勵:多樣化的薪酬激勵機制,包括但不限于:(業(yè)務(wù)團隊)階梯式提成激勵、動態(tài)底薪激勵、團隊帶教激勵、新客戶開發(fā)激勵,寬帶薪酬激勵、績效獎金激勵、年終獎金激勵,等等;
2、晉升機制:完善的晉升渠道和機制,廣闊的平臺和發(fā)展空間;
3、學(xué)習(xí)提升:老帶新,免費帶薪培訓(xùn),專業(yè)化培訓(xùn)+各類別的管理提升培訓(xùn);
4、社會保險:為員工購買社會保險;
5、住房福利:為員工提供住房(商品房小區(qū)),或給予住房補貼;
6、生日福利:公司為當(dāng)月生日員工送上生日禮品或組織員工生日會;
7、節(jié)日福利:中秋節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問禮品;
8、活動福利:不定期組織各類文娛活動(如:聚餐、燒烤、出游、爬山、羽毛球賽等),豐富員工業(yè)余生活;
9、假期福利:雙休,提供法定節(jié)假日,帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期;
10、工作氛圍:很NICE的老板+友愛的團隊小伙伴。
六、面試地點:
1、面試地點:合肥市蜀山區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4期B座5樓505室;
2、乘車路線:可乘地鐵2號線到振興路站下乘坐園區(qū)免費循環(huán)巴士C線直達亦或乘坐公交24、56路到達。
合肥 - 蜀山
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