職位描述
崗位內容：
1. 管理團隊，協(xié)調工作流程，確保客戶服務準確、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務質量，完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1.1年以上客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質量的解決方案。
1. 管理團隊，協(xié)調工作流程，確保客戶服務準確、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務質量，完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1.1年以上客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質量的解決方案。
工作地點
中發(fā)酈苑
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職位發(fā)布者
李女士/人事專員
當前在線立即溝通
哈爾濱保熙物業(yè)管理有限公司一、我們的企業(yè)精神：厚德載物，誠實守信，開拓創(chuàng)新。二、我們服務宗旨：客戶第一，服務第一，安全第一，質量第一。三、我們的經(jīng)營理念：科學管理，優(yōu)質服務，環(huán)保安康，持續(xù)發(fā)展。四、我們的企業(yè)目標：立足市場求發(fā)展，打造品牌爭一流。五、我們的標準化建設：企業(yè)行為與員工行為規(guī)范化，服務與管理工作程序化，過程管理痕跡化，制度完善嚴謹化，思想、運作統(tǒng)一化。六、我們的管理理念：尊重和信任每一個員工，打造學習型團隊，通過持續(xù)學習，不斷提高企業(yè)和個人的核心競爭力，堅持原則，強調紀律，群策群力，發(fā)揚團隊合作精神。七、我們的用人觀：德才兼?zhèn)洌缘聻橄龋稳宋ㄙt，用人所長。
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