崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)臨床支持工作,協(xié)助銷售部門對(duì)上海全市客戶醫(yī)院進(jìn)行回訪工作,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和需求;
2. 協(xié)助銷售部門提供售后支持工作,涉及超聲設(shè)備裝機(jī)后的使用培訓(xùn)和答疑,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度;
3. 協(xié)助銷售部門推動(dòng)科會(huì)執(zhí)行,以二級(jí)醫(yī)院和部分三級(jí)醫(yī)院為主,提供現(xiàn)場(chǎng)講解,為銷售提供臨床戰(zhàn)略支持;
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后部門,提供設(shè)備維修和技術(shù)支持;
5. 協(xié)助銷售部門搭建內(nèi)部培訓(xùn)體系,提供內(nèi)部銷售人員培訓(xùn)支持;
6. 持續(xù)關(guān)注醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用技巧,關(guān)注競(jìng)品信息,為銷售提供戰(zhàn)略支持。
任職要求:
1. 醫(yī)學(xué)影像工程等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 3-5年超聲臨床經(jīng)驗(yàn),熟悉臨床醫(yī)學(xué)的相關(guān)知識(shí),熟悉彩超的診斷方法和機(jī)器操作流程,具有較好的圖像分辨能力;
3. 熟悉醫(yī)學(xué)知識(shí),具備醫(yī)療設(shè)備操作和使用的專業(yè)技能;
4. 優(yōu)秀的演示講解能力,出色的溝通和表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)技巧,具備解決問(wèn)題和決策能力。
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