職位描述
電商客服專(zhuān)員
不用打電話(huà)、沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì) 純電商平臺(tái)客服！！！不包吃住
店鋪簡(jiǎn)介：小度官方旗艦店
1.受理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等，及時(shí)并耐心幫助解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù) ，服從公司其他安排。
3.無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。
任職要求:
1、熟悉ofhce辦公軟件。
2、工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作。
1.受理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等，及時(shí)并耐心幫助解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
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工作地點(diǎn)
河南省鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路66號(hào)6號(hào)樓東單元1602
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陶女士/人事
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